北京市通州区市场监督管理局
2023年行政执法统计年报
一、执法主体名称和数量情况
我局设执法主体1个，名称为北京市通州区市场监督管理局。下设执法部门23个：北京市通州区市场监督管理综合执法大队1个，北京市通州区市场监督管理局文化旅游区分局1个，市场监督管理所21个。
二、各执法主体的执法岗位设置及执法人员在岗情况
2023年我局A类行政执法岗259人，均在岗。
三、执法力量投入情况
2023年我局具有执法资格人员421人，其中A岗执法人员259人，A岗执法人员参与行政处罚或者行政检查等行政执法率为100%。
四、政务服务事项的办理情况
2023年我局核准受理新设市场主体23734户，同比增长46.06%，新设注册资本总额1310亿元，同比增长30.73%。其中，企业21947户，同比增长42.82%（外资企业139户，同比增长32.38%）；个体户1780户，同比增长103.20%。
五、执法检查计划执行情况
围绕深化“放管服”改革、优化营商环境、创新监管方式的要求，加快推进完善“双随机、一公开”抽查监管模式。全面梳理整合日常监管事项，梳理完善抽查事项清单，合理制定我局2023年度双随机抽查计划。今年共组织广告经营者广告行为抽查、人民币、金银经营行为定向抽查、企业年报抽查等7次双随机抽查，抽查企业142户次。积极组织开展各部门联合双随机抽查9296户次。抽查结果通过“北京市企业信用信息网”和“国家企业信用信息系统（北京）”对社会公示。
六、行政处罚、行政强制等案件的办理情况
2023年全局共办理案件5659件，罚没款1730.38万元。其中：查办食品安全监管案件2423件，企业监管案件1893件，消费者权益保护案件592件，产品质量案件184件，价格监管案件143件，广告监管案件91件，公平竞争类案件45件，知识产权案件41件，商务领域执法案件31件，教育监管案件29件，计量监管案件28件，粮食执法案件27件，化妆品监管案件19件，药品监管案件18件，合同监管案件17件，医疗器械监管案件11件，质量发展监管案件11件，认证监管案件10件，标准化监管案件9件，特种设备监管案件8件，市场规范管理、网络监管和其他类型案件29件。
七、投诉、举报案件的受理和分类办理情况
2023年我局接收处理各渠道投诉举报工单共计86637件。
1.市12315及全国12315投诉情况：共接收投诉19978件，投诉已办结19502件，办结率97.62%。消费争议绿色通道成员单位处理155件，占投诉总数的0.78%。共计为消费者挽回经济损失128.58万元。
2.市12315及全国12315举报情况：接收举报10092件，已办结9704件，办结率96.16%。
3.其他方式投诉举报情况：96315接收投诉401件，通过信件、人民网留言等方式接收投诉举报939件。
4.12345工单情况：接收区转办12345市民热线工单55227件，实际办理48284件，累计办结48284件，办结率100.00%。所有工单均在程序时限内进行反馈，未出现超过市级截止期限反馈现象。
八、需要公示的其他情况
无
北京市通州区市场监督管理局
2024年1月16日
