【概 况】
2004年通州区社区建设坚持科学的发展观，树立以人为本和可持续发展的工作理念，以全区城市管理工作会议为契机，以街道体制创新为重点，以服务社区居民为出发点和落脚点，扎实有效地推进社区建设健康发展。(夏文利)
【召开第一次城市管理工作会议】
【梳理政府部门与街居工作职责】
年内，通过调研，对政府机关职能部门与街道居委会所承担的职责进行梳理，理出民政类、市政卫生类、劳动类等9大类192项，制定了《通州区街道政府部门与社区居委会工作职能界定一览表》。其中街道办事处应独立承担的工作职责45项，政府相关职能部门承担的工作职责16项，社区居委会民主自治工作职责24项，政府相关职能部门主办、街道办事处协办的工作职责30项，街道办事处职能科室主办、社区居委会协助工作职责30项，社区公共服务站工作职责47项。(夏文利)
【创建示范社区活动】
5月初，制定了《通州区关于落实示范社区创建活动的工作方案》，建立健全示范社区创建活动组织机构，明确各项工作职责，为创建示范社区活动奠定基础。年内，在中仓、果园西、如意、乔庄北街、西总屯、龙旺庄、武夷花园等7个具有典型性、代表性社区开展示范创建活动。(夏文利)
【社区信息化建设】
全面普及推广北京市社区管理信息系统，第一个完成社区信息数据的同步上传，数据上传数量和质量均达到100％，成为北京市首个实现市、区、街、居四级联网的区县。全年采集、录入户籍信息60271条，常住人口信息147346条，区、街社区服务信息网站共采集、录入各类信息13550条，指导各街道使用街道“小呼叫”系统，基本实现热线、网站、“96156”呼叫系统的三网合一。(夏文利)
【义工服务】
2004年，通州区成立区义工联合会工会分会、青年分会、巾帼分会、红十字分会等11个分会，建立《民主决策制度》、《财务管理制度》、《考核奖惩制度》、《重大事项报告制度》、《接受捐赠公示制度》和《监事会工作制度》等六大制度，进一步健全义工联合会组织网络，使全区的义工组织和义工活动走向制度化、规范化，义工总人数达到21096人，义工服务达到36500余人次，服务范围涵盖整个城区。(夏文利)
