工商银行通州支行
【概 况】 中国工商银行北京市通州支行位于通州区新华大街155号，注册资本9340万元。全支行拥有正式职工297人，共设机构38个，包括11科2室1个中心7个对公分理处17个储蓄所。2003年，工商银行通州支行，以提高经济效益为目标，克服“非典”时期的不良影响，狠抓存款、贷款管理，注重信贷的风险控制，加大中间业务的营销力度，完善内控管理制度，转变经营观念，提高管理水平，加快向现代化商业银行迈进的步伐。2003年末人民币总资产81.13亿元，比上年增加12.92亿元，增长15.93%；各类存款78.57亿元，比上年增加12.19亿元，其中对公存款30.38亿元，较上年增加5.8亿元；储蓄存款48.19亿元，较上年增加6.39亿元；人民币各项贷款总额21.16亿元，比年初增加4.46亿元；外汇存款总额1815万美元，比年初增加576万美元；全年实现利润7777万元。
（郭影皎）
【争取银政合作项目】 5月25日与通州区人民政府签订了银政合作协议，为通州区八个市区级工业园区授信15亿元。2003年向通政公司发放贷款2.2亿元，支持通州工业开发区、[FJF〗誋 县工业开发区基础设施建设。
（郭影皎）
【促进住房贷款增长】 2003年，继续将住房贷款的增长作为一项主要工作来抓。全年累计发放个人住房贷款1937笔、44339万元，较上年末净增1531户、31127万元。
（郭影皎）
【加大不良资产清收力度】 2003年，继续把控制、压缩不良贷 款工作作为一项重要工作来抓，采取多种措施控制和清收不良贷款。核销26户企业呆帐贷款本金13297万元，利息9150万元；协同北京华融公司完成两户企业6430万元贷款本金的债权划转工作。8户企业执行终结，收回案款790万元。在清收不良贷款的同时，严把贷款增量关，确保贷款质量。
（郭影皎）
【加快中间业务发展】 年初，将中间业务指标分解到营销科室和分理处，与绩效工资挂钩，加大对代理保险、代理基金、信用卡、缴费通
等中间业务营销力度，调动员工积极性。2003年，本行实现中间业务收入866万元。
（郭影皎）
建设银行通州区支行
【概 况】 2003年，建行通州区支行以“提高经营水平、提高服务质量、提高创新能力”为目标，综合竞争力显著提高。实现利润6534万元，同比增加2478万元，增长率61%。年末人民币全口径存款277166万元，比年初新增50038万元，完成分行核定本行全年存款计划的146％；其中企业存款余额126118万元，新增33599万元，完成分行新增计划的200％；储蓄存款余额150241万元，新增18808万元，完成分行新增计划的
107％。贷款余额为241155万元，新增62727万元，其中个人类贷款新增35502万元。不良贷款余额6078万元，比年初净下降2324万元，比分行控制计划低2324万元。不良贷款率2.52％，比上年末下降2.2个百分点。全行8个储蓄所（柜）存款突破亿元大关。
（张 毅）
【提高贷款经营效益】 支行紧紧抓住光机电一体化产业基地、八通轻轨 和CBD后花园房地产业蓬勃兴起的市场情况，积极营销，上半年完成支行全年贷款规模的2/3，确保利润及早实现，全行人均创利45万元，比上年提高18万元。支行新华大街分理处和运河大街储蓄所分获系统综合效益郊区县组第3名。
（张 毅）
【竞聘上岗】 全行10个储蓄所（柜）主任全部通过公开、公正、公平原则竞聘上岗，其中有4人新走上管理岗位。为强化业务监督和风险防范，支行通过竞聘择优选聘2名业务巡检员，分别对业务前台的对公对私业务实施跟踪检查，此举在分行系统首创。
（张 毅）
【提高资产质量】 根据支行业务发展和风险防范的需求，修改、制定和完善一系列规章制度，认真做好基础性工作，强化信贷资产风险管理，信贷管理水平进一步提高。为北京市恒聚油田化学剂有限公司发放首笔美元贷款300万美元。对全行信贷档案进行全面检查，实行规范性管理。在确保新增、新转贷企业贷款安全运行的同时，全年清理不良“芝麻户”12户，金额684万元。
（张 毅）
【强化制度建设】 积极健全规章制度，实现管理规范化。制定和修订了《综合绩效考评办法》、《费用包干管理办法》、《财产物资管理办法》、《财务管理办法》，出台或重新修订DCC上线后相关会计、储蓄、技术保障等方面的制度、规定。规范出勤制度，推行考勤打卡。
（张 毅）
【做好内控工作】 强化支行“大安全”建设，细化安全承包内容，将维护银行资金安全、员工人身安全放在同一平台，实行安全工作逐级管理，并纳入综合考评，实现无案件、无重大责任事故“十六连冠”。
（张 毅）
农业银行通州区支行
【概 况】 2003年中国农业银行北京市通州区支行，把加快发展作为兴行的第一要务，克服“非典”疫情影响，求真务实，抓住机遇，加快发展，明确市场定位，加大市场营销力度，强化内部控制和管理，防范和化解经营风险，增强整体竞争力，各项工作取得新成绩。全行共设29个机构，包括10部1室，14个分理处，4个储蓄所，有员工337人。年末，全口径各项存款余额为421992万元，比年初增加82753万元，完成分行下达年度任务的121%；日均存款余额为407223万元，比上年同期增加98558万元，完成分行下达年度任务的237.5%；实现利润6398万元；完成利润计划指标的146.1%；比上年同期增加3034万元；共清收不良贷款1877万元 ，盘活5847万元，保全信贷资产9210万元，实现中间业务收入514万元。
（徐凤宝）
【全面推行客户经理制】 2003年，支行根据分行具体要求，制定了《通 州区支行客户经理制实施细则》，全面推行客户经理制。从174个正常贷款客户中选择56个客户，信用余额85650万元，按分类及打包要求，打成8包，同时明确每包贴现任务500万元、国际业务结算量为62.5万美元，每包管理性工资为400元，按季考核发放。效益工资年末实行捆绑式考核，对客户经理的聘任实行公开招标，通过竞聘，产生客户经理8名。
（徐凤宝）
【存款实现跨越式发展】 年内，支行对存款业务采取多种产品综合营销，捕捉市场信息，抢抓机遇，整合资源，广泛征求客户意见，加强宣传。充分利用信用等级评定和综合授信管理巩固老客户，发展新客户，多策并举，从而实现存款工作的跨越式发展。到年末，各项存款余额突破40亿元大关，达42亿元，比年初增加8.3亿元，完成分行下达任务的121%，在通州区市场占有份额显著提高，缩短了与区工行、信用社的差距，达到超历史、超同期、超目标的“三超”效果。
（徐凤宝）
【优化信贷结构促信贷业务发展】 结合通州区经济发展的新特点，深入贯彻“两大一高”经营战略，坚持有效发展的原则，加大信贷投放力度，重点支持北京金桥绿园投资发展有限公司，蒙牛乳业（北京）有限公司等优势产业和品牌企业；狠抓信贷管理，大力调整信贷结构，盘活存量，降低风险，从而使支行信贷业务飞跃式发展。2003年，累计发放增量贷款176777万元，全部投向优良客户和低风险类贷款项目。到年末，全口径贷款余额达303408万元，比年初净增120786万元，其中：正常贷款余额达253120万元，占83%，比年初上升11个百分点。
（徐凤宝）
【继续发展房地产业务】 2003年，支行抓住通州区房地产迅猛发展的机遇，坚持以具有良好社会环境及销售前景好的低档商品房住宅为主，中高档商品房为辅的营销原则，实行现场办公特色服务，进行有针对性的营销攻关。到年末，房地产类贷款余额达125612万元，比年初增加73972万元，占全行贷款余额的41％，其中：个人住房按揭贷款余额为95973万元，比年初增加58822万元，全年共有在线按揭项目26个，其中新增项目14个，按揭贷款增量持续列分行第一。通过房地产信贷业务的开展，有效地促进了存款、中间业务等各项工作的开展。
（徐凤宝）
【票据贴现业务快速发展】 年内，支行本着向低风险业务要效益的指导思想，通过健全规程，制定办法，强化营销，严把风险防范关，有力地促进了票据贴现业务的发展。至年末，支行共办理票据贴现业务178笔，累计贴现金额21347万元，实现利息收入285万元，分别为2002年票据贴现业务量、利息收入的10.6倍和7.3倍，实现了票据贴现业务的快速发展。
（徐凤宝）
【深化人事制度改革】 支行党委坚持以人为本，进一步深化人事制度改革，年初，在开展中层民主测评、群众座谈及政绩考核的基础上，采取空岗公开竞聘和干部交流相结合的形式，对12名分理处正、副主任进行调整，调整面达86%， 调整后分理处主任年龄结构更趋于年轻化，大专以上学历21人，占比由原来的33％上升到45%，从而进一步提升了中层干部的总体素质。
（徐凤宝）
中国银行通州区支行
【概 况】 2003年，中国银行通州区支行积极调整经营战略，以发展为主题，加强营销力度，加快结构调整，严格规范管理，努力做到速度、结构、质量、效益相统一，为通州区经济的持续健康发展做出新的贡献。2003年末，支行人民币存款余额为164563万元，比年初净增25722万元，完成年度计划的102.89％，增幅18.53%，其中对公存款余额为78737万元，比年初净增12108万元，完成年度计划的100.9％，增幅为18.17％，储蓄存款余额为85826万元，比年初净增13614万元，完成年度计划的104.72％，增幅为18.85％。外币存款余额为6557万美元，比年初净增478万美元，完成年度计划的86.91％，增幅7.86%。人民币授信总额为200233万元，比年初净增51968万元，完成年计划的103.94％，增幅35.05％。中间业务净收入268万元，完成年计划的148.89%。实现经营利润4576万元，人均利润45.9万元。
（陈秋荣）
【实现银政合作零的突破】 2003年支行提出调整信贷结构，大力发展公司业务，以通州区企业服务中心为源头抓入资企业，加大对入资专户的营销力度，拓宽吸收低成本存款渠道，争揽优质大客户，加强银政合作，2003年为通州区工业开发区授信1亿元，实现银政合作零的突破。
（陈秋荣）
【拓展业务品种】 在消费信贷稳步发展的同时，积极拓展中间业务品种，新推出了代售电、网上银行外汇买卖、期权宝、两得宝、国际卡购汇、代理保险、代销基金等多种中间业务，11月27日，新华大街贵宾理财室建成并开业，在零售业务品种和服务范围上更加特色化，为拓展VIP客户提供了条件。个人实盘外汇买卖、代销基金、代理保险发展态势良好，到12月末，代销的6支基金累计代销额796.72万元，代理保险1255.4万元。
（陈秋荣）
【全力压缩不良资产】 控制风险，全力清收，消化历史包袱，提高资产质量是2003年工作的重中之重，2003年坚持以“先大后小、先易后难、重点突破、以点带面、以求实效”的原则，通过银法合作，加快终结速度，加大执行力度。积极利用债务重组等多种手段，不放弃一切可能的机会，最大限度降低不良资产，年末不良资产比率6.01%，比同期降低0.92个百分点。
（陈秋荣）
【公开竞聘选拔完成机构整合】 2003年对科级干部、客户经理进行公开竞聘选拔，竞聘的12名科级干部和12名客户经理走上工作岗位，原来的七科二室整合成三部一室，充分发挥前、中、后台的职能。
（陈秋荣）
【加强内部管理强化风险控制】 推行全面预算管理，落实各项会议制度，落实员工40小时培训计划，进一步加大业务合规方面培训力度，增强防范意识。113名员工参加各类培训，培训覆盖率达100％，员工综合素质普遍提高，为规范办理业务，提高服务质量提供保障，实现建行十五年无案件、无重大事故。
（陈秋荣）
农业发展银行通州支行
【概 况】 2003年，通州区农发行坚持与时俱进，求真务实，为更好地履行职责作了大量的工作。战胜了突如其来的非典疫情，面对粮食流通体制改革给收购资金封闭管理带来的新情况新问题，全行上下以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，认真落实总分行的各项工作部署，及时调整完善信贷政策，切实防范和化解信贷风险，全面推进规范化管理，积极深化内部改革，着力加强党建工作、队伍建设和精神文明建设。全面完成分行收购资金封闭管理考核指标；晋升分行综合目标管理一类行；规范化管理达标；争创分行系统文明建设先进单位、先进党支部、先进职工之家、女职工“双文明”示范岗等目标，成为囊括2003年分行所设全部集体荣誉的唯一一家支行（部）。
（胡振华）
【积极支持粮食收购】 全年累计发放粮食收购贷款650万元，同比增加590万元。支持收购粮食525万公斤，同比增加468万公斤；全力支持储备粮的轮换和销售工作。本行共发放轮入货款8627万元，增加库存商品值8627万元。粮食收购及调销贷款结构变化同粮食购销政策的市场化取向相一致。
（胡振华）
【收贷收息取得明显成效】 全年支持企业累计销售粮食3678万公斤，销售应收回贷款4679万元，其中：从粮食销售货款回笼收回贷款4225万元，从财政补贴差价中收回贷款454万元。企业自还息应计28万元，实收28万元，粮食贷款综合收回率和企业自还息收息率均为100％，贷款综合收回率114%。
（胡振华）
【信贷资金运用率保持较高水平】 本行年末系统内借款余额22019万元，贷款余额为28116万元，借贷差为6097万元，年末存放同业及存放系统内款项为230万元，无库存现金余额，努力降低低息资本和无息资本的占用，降低经营成本，加速资金周转。全年资金运用率达104.43％。
（胡振华）
【信贷资产质量继续改善】 截至2003末，本行贷款余额28116万元，比年初增加3143万元。按贷款质量五级分类统计，正常类贷款24501万元，占全部贷款的87.14%；不良贷款3615万元，占12.86％。不良贷款比年初下降1115万元，占比下降6.05个百分点。保持了无企业欠息，无银企库存差额，无挤占挪用贷款，无其他不合理占用贷款，无企业消化本息挂帐，无超期结算资金的记录。本行千方百计采取措施，加大工作力度，在粮食企业经营非常困难的情况下，将1028万元简易建仓贷款收回，提前完成简易建仓贷款清零的目标，成为分行系统的九家“清零”行之一。
（胡振华）
【财务经营状况继续保持良好态势】 全年共实现业务收入1370万元，各项业务支出1048万元，实现利润322万元。
（胡振华）
通州区农村信用合作社联合社
【概 况】 2003年末，通州区农村信用社有员工455人，下设10个独立核算信用社、1个联社营业部、45个分社、2个储蓄所；各项存款余额641772万元，比年初增加128269.5万元，年度净增存款额接近前三年增长之和；各项贷款余额334659.9万元，年度净投放28265.7万元，全年共清收不良贷款12753.1万元，不良贷款比上年下降6.4个百分点，超额实现不良贷款额和占比的“双降”目标。全区信用社坚持“以经营为中心，以效益为目标”的经营工作方针，不断改善和加强服务工作，以向形象要效益为目的，在本系统内开展文明服务规范化管理活动，并投资400万元对各信用社的内部和外部环境进行全面整治，对服务设施、形象标识等硬件设施进行统一；以向规模要效益为目标，建立全新的绩效挂钩考核激励机制，促进了存款的稳步增长，资金实力和规模不断扩大；以防范信贷资金风险为重点，补充完善贷款操作规程和管理办法，抵押、质押贷款比重提高，已占贷款总额的23.2%，比上年提高8.8个百分点；坚持以人为本、调整结构、提高素质为基点，实行全员理论知识和业务技能考核。同时制定优惠的学历教育政策，鼓励员工参加各种形式的社会自学，年内有4名员工获得首批高等教育奖励金；认真落实干部交流制度，年内对2名信用社主任进行交流任职；在抓好业务经营和内部管理的同时，加强党组织建设和党风廉政建设，全年未出现党员干部违法违纪现象。10月选举产生新一届党委成员和纪律检查委员会成员。年初对通州区信用联社领导班子进行 调整，实行理事长、主任分任制和理事长领导下的主任负责制。
（王向东）
【完善内控制度建设】 自2月起，联社组织相关科室对原有各项内控制度进行全面修订，并于6月印制下发新版《制度汇编》，员工人手一册。新版《制度汇编》分为岗位责任制、各项工作制度和章程三个部分，涉及31个岗位、45个方面的工作制度。
（王向东）
【网点安全设施建设与调整】 在营业网点全部安装110报警系统、电视监控系统和防弹玻璃后，2003年又投资400余万元，对模拟电视监控系统进行改造、为17个金库安装震动报警装置、为无人值守网点安装红外线报警装置，为2个信用社购买3辆专用运钞车。根据规模经营、效益为先、服务百姓的原则，以建立“社区服务银行”为市场定位，翠屏北里分社建成开业，对梨园信用社中山街分社、张家湾信用社三间房分社进行迁址，撤销西集信用社上坡分社。
（王向东）
【签订业务合作协议】 为规范信贷管理、加强不良贷款清收和抵债资产处置工作，9月通州区农村信用合作社联合社与北京中润泽会计师事务所有限公司、北京中路兆华资产评估有限公司和北京中诚亿房地产评估有限责任公司3家中介机构签订业务合作协议。
（王向东）
中国人民财产保险公司通州支公司
【概 况】 2003年中国人民财产保险股份有限公司完成从国有独资公司到股份制公司的转型改造,在香港股市成功上市。与改制同步，公司内部实行机构人员重组。年内，中国人民财产保险股份有限公司北京市通州支公司本着“坚持效益为中心，实行精细化管理，提高服务质量，依法依规经营”的指导思想，圆满完成各项工作任务。实现保费收入9199万元，比上年增加1541万元，增长20%，共承保社会财产总额
1657701万元，创税554万元。公司全体员工努力提高服务水平，及时兑现服务承诺，本着支持经济建设，安定人民生活的原则，积极组织经济补偿。全年处理各险种赔案23160起， 支付赔款4540万元。
（张晓龙）
【加强服务规范建设】 2003年初，全国金融工委，中国保监会等有关部 门联合对保险行业文明规范服务达标工作进行督促、检查，通州支公司从硬件建设上更新办 公设施，整治职场环境，统一员工服务形象；在软件建设上从多角度、多层面采用多种方式 对员工进行培训，将文明规范应用到实际工作中,从根本上体现“诚信为本，客户至上，合 规经营，服务取胜”的行业宗旨；加强企业文化建设，将达标创建工作与企业文化建设相结 合，丰富企业文化内涵，培育企业精神，不断增强企业的凝聚力和核心竞争力；广泛征求客 户意见，开展客户监督，采取跟踪服务等有效措施，提高服务水平。通州支公司于9月顺利 通过达标验收，成为文明规范服务达标单位。
（张晓龙）
【开展产品知识业务培训】 2003年下半年，公司根据中国人民财产保险 股份有限公司北京分公司关于开展“产品知识学习教育”活动意见。通州支公司充分利用现有资源采取多种形式，先后培训近300人次，进一步增强员工的综合业务素质。使员工达到岗位技术过硬，以适应公司股份制改造和激烈的市场竞争形势，推动公司业务发展。
（张晓龙）
中国人寿保险公司通州区支公司
【概 况】 2003年通州区支公司坚持“三位一体”共同发展的原则，各项工作取得喜人成绩。年内开展“创文明行业达标”活动、“优质高效、服务客户和基层”活动和ISO9000认证工作。对员工加强思想教育，进一步强化服务意识，规范服务行为，防范金融风险的发生，提高员工素质和服务水平。对硬件进行最大力度的整治，办公环境焕然一新。同时，聘请三名社会监督员，发放客户满意度调查问卷，了解客户对支公司的意见或建议，提高服务质量与效率，促进事业快速稳健发展。全年共完成保费收入18200万元，比上年增加6100万元，增长51%。2003年共处理各险赔案9500余件，支付赔款720余万元。
（袁 勃）
