金 融
工商银行通州支行
【概 况】 中国工商银行股份有限公司北京通州支行位于通州区新华西街47号,在职员工近360人,全行设7个内设部室、1个现金中心、1个融工分部、17个营业网点。2008年,通州支行坚持以科学发展观统揽全局,提升核心竞争力扩大市场领先优势,推进经营转型增强可持续发展能力,加快改革创新增强发展动力,通过服务奥运提升整体金融服务水平,加强全面风险管理保持资产质量稳定,加强党建和队伍建设调动积极性和增强战斗力,各项工作取得显著成绩。2008年在工行分行系统内,基层行内控综合评价中通州支行跨入一级行的行列。
(陈 涛)
【各项业务显著发展】 截至年末,支行实现本外币拨备前利润较年初增长31%;负债业务创历史最好水平,较2007年增长近30亿元,区域同业占比为30%;信贷业务稳步发展,积极支持区内重点项目建设,公司贷款余额较年初增长38%;资产质量不断改善,不良贷款率较年初下降0.4%。
(陈 涛)
【全面提升金融服务竞争能力】 牢固树立“服务无小事”的思想,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,围绕2006年“缓解排队年”、2007年“优质服务年”和2008年“奥运服务年”的各项工作部署,坚持加快渠道功能转型、坚持开展流程再造、坚持实施分层营销服务、坚持加强人员队伍建设、坚持严格管理与服务创新,建立长效机制,全面提升服务竞争水平。2008年,通州支行不断增强服务供给能力,改善网点奥运金融服务环境,先后完成武夷花园储蓄所、物资学院网点支行升级改造工程,共增设ATM自助设备近20台、网吧机10余台,购置更换各种室内双语标识标牌400多块、宣传栏60余个,更新各营业厅大门防撞线300多米。圆满完成奥运金融服务工作。
(陈 涛)
建设银行通州支行
【概 况】 建行通州支行下设3个部室,2个业务中心,1个营业部,4个升格支行,7个储蓄所。有中长期劳动合同人员160人。2008年支行以客户为中心、市场为导向,调整网点布局,优化业务结构,推进个人业务实现较快发展,支行储蓄新增、理财产品、保险代销额均列郊区行第1位。
(李 陶)
【成功实现网点转型】 通州支行下辖网点成功实现网点转型,顺利从以前的结算型网点变成现在的营销型网点。
(李 陶)
【优化业务结构】 2008年为适应国家宏观调控政策,支行对公业务适时调整营销的重点客户,采取“有保有压,区别对待,结构优化”的原则,重点密切与几家优质客户的合作,在营销产品、客户结构的调整上取得较大进展。
(李 陶)
【调整网点布局】 2008年,支行继续坚持以“以客户为中心”、市场为导向,大力开拓周边市场。继2007年财满街支行在朝阳区开业后,2008年,管庄汇鸿家园储蓄所建成开业。打破原有区域观念,市场经营范围的扩大为支行发展奠定了基础。同时,区内布局结构调整稳步推进,年内,贵友大厦储蓄所开业。个人理财中心进行着积极尝试,布局结构的调整促进了支行经营思路、业务结构、客户群体的转变。
(李 陶)
【个人业务实现较快发展】 支行个人业务主动应对市场变化,综合营销见成效。2008年在储蓄回流的形势下,个人业务着重加强对保险、理财、黄金的营销工作,实现较大幅度的增长。全行“1+4”项个人金融资产新增368680万元,排名分行系统郊区行第一位。其中储蓄新增、理财产品、保险代销额均列郊区行第一位。
(李 陶)
农业银行通州区支行
【概 况】 中国农业银行北京市通州区支行位于通州区八里桥南街1号院9号楼,有员工361人,全行设25个机构,包括7个机关部门、14个分理处、1个营业部、3个储蓄所。2008年,通州支行着眼于经营战略转型,进一步加大市场营销力度,深入开展科学发展观、员工行为守则教育活动,全面做好股改各项准备工作,各项工作扎实推进。
(徐凤宝)
【支行营业办公楼迁址开业】 中国农业银行北京市通州区支行于2月28日由新华大街61号迁址到通州区八里桥南街1号院9号楼(北苑高架桥北通典铭居小区),支行办公楼营业面积6400余平方米,其中一层营业部面积700平方米,是旧址的2.5倍;二层设有客户理财区,新址营业办公环境大为改观。为客户提供了良好的服务环境。
(徐凤宝)
【完成股份制改造基础工作】 2008年,通州区支行按照总、分行的相关要求,精心组织,认真安排,圆满完成不良资产剥离工作;加快推进固定资产确权和处置工作;顺利完成股改新建账工作。
(徐凤宝)
【中间业务加快发展】 到年末,共增发借记卡12923万张;贷记卡发卡14381张,激活4439张;自助机具台均业务量301笔;外卡收单完成136万元;新增间联特约商户82户,银行卡业务分行综合排名第三名。目标客户累计51314户,比年初新增 16408户。网上银行注册个人客户8133户,企业客户183户。
(徐凤宝)
【大力开展反假币工作】 2008年全行收缴人民币假币4407笔、4458张、金额308497元。5月,为提高全民反假、识假水平,提高农行的知名度,根据农行假币收缴分布特点,组织全行范围的“反假币宣传月”活动,并在集贸分理处设置支行宣传点,采用真假币实物对比的方法讲解假币特征,特别是对《中华人民共和国人民币管理条例》宣传,倍受群众的欢迎。宣传周期间发放宣传材料3000余张,接受咨询近千人次。
(徐凤宝)
中国银行通州支行
【概 况】 2008年末,中国银行股份有限公司北京通州支行有员工169人,平均年龄33岁。内设五部一室,下辖7个营业网点。2008年,支行及时调整发展战略,继续深入贯彻落实“审慎经营、持续发展”的科学发展观,着力于客户经理队伍建设、树立全员营销意识,大胆开拓市场,加大营销力度,推动业务发展。继续构建合规和谐的企业文化,不断加大第一道防线的防控力度,实现各项业务稳健经营。年内,提升硬件环境,完成滨河支行、朝阳北路支行及支行营业部、办公大楼的装修改造。
(陈秋荣)
【主要经营指标】 2008年末,实现考核利润1.41亿元,人均创利83万元。人民币储蓄存款时点余额37.3亿元,增长11.78亿元。人民币公司存款时点余额20.29亿元,增长1.04亿元。外币储蓄存款时点余额5708万美元,增长878万美元。外币公司存款时点余额1688万美元,减少24万美元。公司贷款余额6.16亿元,零售贷款余额12.83亿元。公司不良贷款继续保持零余额的良好质量。零售不良贷款余额3406万元,比年初下降1277万元,不良率2.66%,比年初下降0.46个百分点。
(陈秋荣)
【清收抓降工作取得突破性进展】 2008年宏观调控政策的影响,为授信业务发展带来一定难度,支行抓住优质项目,提前跟进,抢占先机,为提早放款创造条件。2008年,累计发放公司贷款10亿元,发放个人住房按揭贷款8803万元。成功收回潞河房地产担保项下13笔损失类贷款,金额337.08万元。
(陈秋荣)
【负债业务常抓不懈】 2008年,支行全体动员,明确目标,以理财带动储蓄存款增长,加强柜台与理财室的联动,提高中高端客户的忠诚度和贡献度。新增理财客户935户,理财客户人民币储蓄比年初增加4.69亿元,占支行人民币储蓄新增额的40%。理财客户资产维护率达到68%。定期召开各网点的公司存款汇报分析会,对重点客户快速反应,提高重点客户的贡献度。
(陈秋荣)
【拓宽中间业务收入渠道】 抓住奥运契机,以奥运商品为切入点,大力开展奥运商品营销,取得较好的销售业绩。奥运商品和贵金属销售947.52万元,收益146万元。加强产品创新,拓宽收入渠道,理财产品收益获得长足发展,本外币理财产品收益实现264.94万元。
(陈秋荣)
【提高奥运金融服务水平】 建立健全奥运服务组织领导机构,年初成立由行长任组长的奥运服务领导小组,下设服务办公室;层层签订目标责任书,落实考核,兑现奖惩;进行保洁专项投资,为每个网点配备专业保洁员,营造整洁舒适的服务环境。统一为网点柜员配备头饰,统一发型;选派优秀员工担任大堂经理,满足奥运服务对网点咨询人员的需求;精心策划,有序组织,顺利完成奥运门票的销售工作和各项奥运金融服务,实现奥运服务零投诉、业务零差错。
(陈秋荣)
农业发展银行通州区支行
【概 况】 农发行通州区支行位于通州区新华北街55号,在职员工 25人。2008年全行认真贯彻落实总、分行战略部署,开拓进取,求真务实、真抓实干,实现了有效发展,加强了风险防控、内部管理和队伍建设,提高了经营效益。截止到年末,支行各项贷款余额20690万元,各项存款余额3474万元,全年实现利润981万元,同比增加296万元。
(侯碧玉)
【发挥政策性信贷支农作用】 积极支持市区两级储备粮油增储、轮换工作,全年共销售收回政策性贷款5545万元,轮出粮食3576万公斤,发放政策性贷款1171万元,轮入粮食706万公斤。拨付直补资金5432万元,补贴种植面积56万亩。
(侯碧玉)
【经营性贷款业务有效发展】 2008年,积极开展贷款营销工作,对通州区涉农中小企业进行营销,按照择优扶持原则,按期收回到期贷款6000万元,新发放贷款2000万元,企业确认贷款需求5000万元,经营性贷款业务增加利息收入376万元。同时支行在贷前调查、贷后管理环节中,对企业款项使用、资金流动、物资保证、利息及时足额等严格监管,确保风险可控。
(侯碧玉)
北京银行通州支行
【概 况】 2008年,北京银行通州支行员工队伍不断充实、业务量迅速增加,支行围绕“巩固、完善、开拓、发展”的工作方针,坚持强化内控、不断发展完善,采取切实可行的举措,加强经营管理、客户服务、文化建设、员工培训等。通州支行完成各项主要经营指标。截至12月31日,支行的本外币日均存款余额151941万元,其中对公日均存款125580万元,储蓄存款日均存款26361万元,实现利润3704万元。
(何 珊)
【扶植优质中小企业发展】 2008年,北京银行通州支行与区发改委、工商联、中小企业投资服务中心等部门继续保持密切联系,深入挖掘优质中小企业客户资源,加快中小企业融资业务发展。继续加强与专业担保公司的深入合作。结合通州区企业的行业发展特点,加强对“财富1+1”公司金融品牌的理解与对外宣传力度,向客户宣传和推荐“创融通”、“及时予”等融资产品,使他们充分了解北京银行支持中小企业发展计划及具体贷款申请流程等内容。
(何 珊)
北京农村商业银行通州支行
【概 况】 2008年末,北京农村商业银行通州支行下辖宋庄支行、潞城支行、西集支行、漷县支行、永乐店支行、张家湾支行、台湖支行、永顺支行和晶城支行等9个非管辖支行。截至年末,通州支行资产总额142.9亿元,比年初增加18.4亿元;各项存款余额136.9亿元,比年初增加16.5亿元 ;各项贷款余额61亿元,比年初增加4.3亿元;存贷比为44.6%。2008年通州支行实现考核利润 19,090.7万元,完成总行下达任务的106.1%。
(王向东)
【无社会保障老年居民养老金代发放】 4月,支行开始办理无社会保障老年居民养老金代发业务,涉及11个镇480个村、4个街道5.6万余人。截至年末,完成全部代发开户,累计代发金额1.2亿元。
(王向东)
【强化多层次、专业化培训】 2008年,支行组织高管人员参加总行培训6次,34人次;组织员工参加总行培训67次,326人次;本支行组织各类业务培训35次,1279人次。
(王向东)
【个贷业务取得突破性进展】 支行于年初成立个贷业务中心,主要负责住房按揭贷款、二手房贷款、汽车贷款、个人担保消费类贷款等业务。累计发放按揭贷款215笔、1.02亿元,年末余额9.5亿元;累计发放个人房产抵押贷款92笔、1.03亿元,年末余额1.12亿元 ;累计发放汽车贷款331笔、1.07亿元,年末余额1.03亿元。
(王向东)
【提高资金盈利能力】 在保证备付金充足的情况下,合理利用资金,采取上存约期存款方式,实现系统内利息收入的最大化。全年共办理约期存款46笔,金额82.5亿元,获得利息收入1亿元。
(王向东)
【票据业务保持良好势头】 截至年末,共办理贴现业务1090笔,累计发生额达20.5亿元,比上年增加4.9亿元,完成年度任务的129%,实现利息收入4559万元,比上年增加726万元, 由上年在总行排名第三跃居至2008年排名首位。
(王向东)
【张家湾支行获得“模范职工小家”称号】
支行组织开展各类职工文体活动、劳动竞赛活动、演讲活动等。开展“职工小家”创建活动,2008年,下属张家湾支行荣获中华全国总工会授予的“模范职工小家”荣誉称号。
(王向东)
【北京农村商业银行晶城支行开业】 9月29日,通州支行下辖的第九家非管辖支行—北京农村商业银行晶城支行开业,通州支行班子成员、部门经理以及各非管辖支行行长参加开业庆典活动。晶城支行位于通胡大街12号—2,建筑面积610平方米。
(王向东)
中国人民财产保险股份有限公司通州支公司
【概 况】 2008年,中国人民财产保险股份有限公司北京市通州支公司,继续“坚持效益为中心,实行精细化管理,提高服务质量和水平,依法依规经营”的指导思想,完成各项工作任务。实现保费收入10399万余元,共承保社会财产总额1165000余万元,创税526万余元。处理各种赔案34000余起,支付各项赔款7930余万元。
(刘家福)
【推出车险特色服务】 在2008年度人保系统根据形势的需求及时推出车险12项特色服务:1.建立合作定损中心网络。在北京精选多个品牌4S店、优质修理企业建立机动车理赔定损中心网络,与其携手向车险客户提供定损、修车、理赔一站式快速保险服务。2. 24小时×365天服务。“95518”全天候提供咨询、投保、报案救援等服务。3.事故救援,全市免费。出险客户可拨打95518享受北京市行政区域内24小时免费事故救援服务。4.故障时刻,免费救助。家用车损险及非营业用车损险客户拨打95518可免费享受六环内送油、搭电、拖车、换胎等故障救助服务。5.透明理赔,网上即时查询。登陆http://beijing.e-picc.com.cn可查询赔案信息。6.异地出险,全国通赔。全国4500多个网点提供异地查勘、定损、推荐维修等全国通赔服务。7.及时补偿,限时快赔。根据事故情况对理赔时限做出明显承诺,限时快赔。8.各种车型,全优维修。精选上百家以四位一体店、特约维修企业、一类修理企业为主的知名修理企业推荐修理,确保修理质量。9.全速急救,先行垫付。与北京市红十字会999急救中心合作启动医疗急救机制。交强险人伤事故启动先行垫付抢救费用流程。10.百万客户,一站速赔。人保承保的车辆之间互碰,享受一站式快赔服务。11.黄金周特别关爱服务。在每个黄金周期间提供免费事故救援、免费车况检测、免费洗车等升级服务。12.贵宾客户,服务升级。VIP客户可享受全市免费故障救助等升级服务。
(刘家福)
【打击诈骗保险犯罪】 2008年,公司积极与政府、公安、司法部门沟通,并利用网络平台与中国太平洋、华泰、中国大地、中国平安、中华联合、永安等7家财产保险公司联合,共同打击恶意编造交通事故、一起事故多家索赔、假报车辆被盗被抢、酒后出险找人代替等诈骗保险的犯罪行为,挽回经济损失30余万元。
(刘家福)
【开展政策性农业保险业务】 2008年,支公司先后开办粮食作物类、水果类、蔬菜类、牲畜类、家禽类、温室大棚类等12个险种。开通24小时95518客服电话,为农民客户提供咨询、投保、理赔报案等项服务。年内,收取农险保费661万余元,处理农险出险赔案400余笔,支付农险赔款1170万余元。有效地支持了通州地区农村经济的发展。
(刘家福)
中国人寿保险股份有限公司通州支公司
【概 况】 中国人寿北京通州支公司是中国人寿保险股份有限公司旗下的分支机构。2008年,支公司伴随着国寿全系统的发展,各项工作取得突出成绩,被北京市分公司授予先进单位荣誉称号;通州客户服务中心获得“巾帼文明示范岗”荣誉称号。公司年理赔超万笔,赔款金额逾千万元,为通州社会稳定和群众家庭保障作出了突出贡献。通州支公司营销区部积极在各地开展保险进学校、进社区、进农村“三进入”工作,开展客户说明会和进村保险宣传会,提高广大群众的保险意识。
(王兴东)