消费保护与监管

【概  况】  2009年，通州工商分局、区消费者协会以保护消费者合法权益为核心，以“消费与发展”为主线，有效利用“12315”中心平台，畅通消保维权渠道，全面深入地开展“3·15”宣传活动和进“六区”活动，全力保护消费者合法权益，受到社会好评。

（康  荣）

【广泛开展“3•15”系列宣传活动】  “3•15”期间，工商分局与区消协及各消协分会以“消费与责任”为主线，围绕“消费与发展”年主题，举办以“ 营造和谐消费环境，拉动消费促进发展”为主要内容的宣传活动。宣传活动设立主会场及分会场，通过设置图片展板、发放宣传材料、解答消费者咨询、现场受理消费者投诉等形式宣传法律法规，积极倡导诚信经营，提高消费者健康消费、维权有责意识，构建和谐、安全、健康的消费环境。2月28日至3月17日，举办宣传活动14场，在城镇重要商业网点设立申诉举报点16个，同时11个工商工作站参加宣传活动。活动共出动宣传人员150人次、车辆56车次，悬挂宣传条幅19幅，展板展示30块，发放各种宣传材料7万份，现场受理消费投诉3