华夏银行通州支行
【概 况】 华夏银行股份有限公司北京通州支行成立于2008年末，始终以服务通州人民和企业发展为宗旨，围绕着通州地区整体经济发展的需求开拓业务。2012年，华夏银行以“专业、亲情、家”的服务理念，加大改善服务环境，提高服务质量和增加服务方式等，提高整体优质服务水平，更好地为通州地区的客户提供优良、专业的金融服务。截至年底，存款余额13.5亿元（其中，储蓄存款5.96亿元），贷款余额5.52亿元（其中，个人贷款余额1.5亿元），实现利润2164万元。
【扶持中小企业发展】 2012年，华夏银行北京通州支行加大对中小企业贷款的支持力度，支持规模和中小企业户数都有增加，服务范围有服务业、零售业、私营企业主、个体工商户等，贷款余额达到近7000万元，有力地支持这些中小企业的发展。
【做大做好ETC服务范围】 2012年，华夏银行北京通州支行继续扩大宣传和推广ETC（电子不停车收费系统）业务，截至年末，为通州地区居民免费办理2万多张ETC速通卡，为居民提供便捷绿色低碳环保出行方式，同时随着通州ETC使用的车辆增加，快通公司在八里桥收费站增设一条ETC通道。
【支持民办教育的发展】 华夏银行北京通州支行进一步扩大与民办高等学校的合作，为民办高等学校提供全方位的金融服务。安装自助设备，满足在校学师生取现、消费等多方面的需求。在此基础上，为在校师生普及金融知识和银行产品的特性，提高在校师生对银行业务的了解和掌握，有利于师生根据自己的需求有效地获得银行业务的支持和服务。
【做好拆迁户补偿款发放】 2012年，华夏银行北京通州支行承接通州地区拆迁户补偿款发放业务，为更好地为拆迁户服务，让拆迁户用好、管理好拆迁补偿款，在补偿款发放之前，由客户经理联系拆迁户，介绍有关银行知识和理财方法，引导拆迁户将拆迁补偿款进行合理规划，使其保值增值，从而做到银行和拆迁户双赢的效果。
【加快网络银行业务发展】 随着电子商务的快速发展，对网络银行业务的需求也在不断地提高，华夏银行在其网络银行业务的发展中，不断提高服务能力和服务水平，同时进一步加大客户回馈活动，不断推出新的网络银行业务，客户安全、快捷地通过华夏银行网银办理业务，享受网络时代带来的方便。
【提高自助设备的服务性能】 随着银行芯片卡的推出，为适应银行芯片卡时代，华夏银行在2012年将通州地区所有自助设备进行改造升级，所有自助设备都能使用芯片卡，为通州地区客户使用芯片卡创造良好的使用环境。
（王刚毅）
