北京贵友大厦有限公司通州店
【概 况】 北京贵友大厦有限公司通州店（以下简称贵友通州店）于2008年7月13日开业，是一家集购物、餐饮、休闲于一体的中外合资商业零售企业，位于通州区梨园镇云景里东路1号，面积约3.5万平方米。
贵友通州店始终秉承贵友“商德至贵 天下为友”的文化理念和“体验时尚，享受生活”的经营理念；坚持“以德为魂、以人为本”的企业理念，创立并实施了独具特色的“购物零风险”管理体系，在商品质量、服务质量、环境质量、人品质量4个保证体系和售前、售中、售后3个管理环节上，进行了现代化企业管理与现代企业文化的有益尝试。为顾客提供体贴入微的人性化服务；将“诚信”作为企业生存与发展的根本；坚持主题化、特色化经营战略，突出时尚特色。
贵友通州店主要经营黄金珠宝、时尚百货、男女服装、皮鞋皮具、儿童玩具、家居用品等，荟萃了国内外众多名牌商品。公司以白领女性和周边社区居民为主要消费客群，坚持以国际现代化商厦为标准，用“品位、品质、品牌”构建的时尚理念不断打造具有现代经营意识和文化内涵的“都市时尚主题百货店”的崭新形象，用独具特色的商品和服务组合体现社会主流的生活方式，引导消费观念，引领消费者“体验时尚，享受生活”。以“时尚、精品”的品牌形象在通州区享有较高的知名度与美誉度，赢得越来越多顾客的青睐。
2013年，实现营业收入35148万元，上缴地方税收1397万元。2013年，获得由中共梨园镇委员会、梨园镇人民政府颁发的文明单位和工商服务业税收工作先进单位称号。创造了良好的经济效益和社会效益。
【星巴克第一家郊区店进驻贵友】 10月，贵友通州店成功引进星巴克咖啡店。它是第一家进驻通州区，同时也是第一家进驻北京郊区的星巴克店。贵友通州店星巴克店的进驻一直得到通州区多家媒体及广大消费者的关注，它为通州区“轻奢”人群提供一个好的休闲去处，也引导了一部分消费群体的消费方式和休闲理念，促进了区域品牌提升和经济发展。
【诚信经营标杆企业】 年内，在通州区开展的创建文明城区的“文明之窗 诚信通州”活动中，梨园商业街被通州区定为“百城万店无假货”示范街，贵友通州店通过多年诚信经营成为诚信经商的标杆企业，多次被通州电视台采访报道。在诚信工作中，贵友通州店以“爱国、敬业、友善、责任、诚信、文明”的经营，为通州区创建文明城区做出积极贡献。
【参加市商联会开展“服务技能大赛服装服饰搭配”获赞誉】 贵友通州店导购员罗丽娜、王爱琴代表通州区参加由北京市商务委、北京市商联会主办的“北京市商业服务业服务技能大赛系列活动—服装服饰搭配项目大赛”。此次比赛面向全市商业选拔，经过理论选拔考核、理论决赛考核和决赛实际操作完成，罗丽娜、王爱琴在全市105名选手中，分别以第一名和第十七名的理论考试成绩进入决赛。最终获得“优秀选手”的称号。她们两位男装销售选手参加了“女装搭配”大赛，她们的刻苦努力、不畏困难、敢于挑战自我的精神，获得市、区商联会领导及大赛组委的肯定与赞誉，为通州区商业服务业做好“四个服务”，坚持以服务促发展，努力创造一流的工作成绩和工作水平，为首都的新发展争得了荣誉、做出了贡献。
【在市商联会开展的北京市“展商业职工风貌 创北京服务品牌”提升服务系列活动中取得好成绩】 2013年，北京市商业联合会与北京市总工会在全市商业服务业中开展提升服务系列活动，贵友通州店王爱琴代表通州区参加此次活动，从全市516名参赛的商业服务业的一线售货员中脱颖而出进入决赛。她以“‘超值服务’赢得声誉和尊重”展示出服务接待中的风貌，并将继续参加“服务与技能”主题演讲部分的活动，为提升北京市及通州区商业服务业整体水平做出了积极贡献。
【徐明立荣获“2013CCFA金牌店长”奖】 11月14日，由中国连锁经营协会主办的第十五届中国连锁业会议在成都举办。贵友大厦通州店店长徐明立获得大会评选出的“2013CCFA金牌店长”（CCFA指中国连锁经营协会）奖，他秉承“勇于拼搏、敢于创新、永不服输”的工作作风，创新营销，带领的贵友通州店在净利润率、销售增长率、人效、平效等均有不错的表现。使贵友通州店的各项工作得到顺畅和谐的发展，销售业绩、经营管理和服务水平均得到显著提高。在他的带领下贵友通州店的经营业绩以同比30%的比例增长，为通州区区域经济发展贡献了力量。
（阳彩丽）
