民 政工 作
【概 况】 2013年，通州区民政工作在区委、区政府的领导下，在市民政局的指导帮助下，以中共十八大精神为统领，以改革创新为主线，坚持以民为本、为民解困、为民服务的工作宗旨，围绕创新社会管理、改善基本民生、强化社会服务、引领社会风尚等重点任务，进一步理顺体制机制，加强统筹协调，扩大社会参与，提升服务效能，充分发挥民政在社会建设中的骨干作用，深入推进民政事业健康有序发展，全力服务通州区建设“首都城市副中心”和“全国文明城区”，各项民政工作均取得新的进展和成效。
【民政信息】 为扩大民政信息的宣传面和影响力，及时传递各项民政政策法规，使群众第一时间了解最新民政工作动态，区民政局以通州民政信息网、通州区政务门户网站、通州区政府信息公开网、北京民政信息网及《民政信息》内部刊物为载体，打造民政信息平台，通过民政局局域网向北京市民政局报送信息123篇，在其他网站发布民政工作成果信息492篇。
【民政宣传】 为进一步加大民政宣传工作的力度，年内通过展板、电视、广播、报刊等多种形式进行广泛宣传，通州电视台、通州广播电台等宣传媒体播出反映民政工作的新闻49条；《中国社会报》《北京社区报》《通州时讯》等报刊媒体刊发民政专题5期、头版刊发稿件10篇、其他各类稿件89篇，并与通州电视台联合策划播出专题栏目《民政民生》12集，扩大了民政工作的社会影响。
【民政信访】 认真贯彻落实《北京市信访条例》和区委、区政府的部署要求，建立健全信访工作长效机制，坚持一把手阅批来信制度，每件信访件一把手都亲自阅批，及时化解了社会矛盾，用实际行动践行民政为民的工作理念。年内，受理各级（部门）转办群众来信15件,其中，市民政局转办3件，区委、区政府转办9件，直接收办3件；信访件办结率为100%。
【行政监察】 结合民政工作实际，年内，区民政局制定下发《2013年民政局党风廉政建设和反腐败工作实施意见》《2013年民政局党风廉政建设和反腐败工作主要任务分工》和《2013年民政局党风廉政建设责任制考核办法》，进一步增强广大干部职工的廉洁从政意识，促进党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。为进一步强化党风廉政建设，引导广大干部职工正确对待和行使手中的权力，组织民政系统干部职工签订《干部职工廉洁自律书》，进一步提高廉洁自律意识。
【网上服务监察系统】 年内，区民政局网上监察服务系统按照廉政风险防控管理工作信息化体系建设的要求，将网上服务监察工作分解到岗、到人，做到“五个及时”，即为群众办事要接待及时、审查及时、解释及时、落实及时和反馈及时。全年承办网上监察行政审批事项1309项，行政服务事项6237件，执法合格率、时限办结率和群众满意率均为100%。
【规范工作流程】 2013年，区民政局利用两个月的时间重新梳理涉权事项和服务事项，进一步规范工作流程，提升预防腐败工作的科学化、制度化和规范化水平，为全力推进权力结构科学化配置体系建设奠定了基础。年内，梳理涉权事项172个，其中，行政项目115个，服务项目47个，经营项目10个，梳理出廉政风险点373个，制定防控措施442个。
【征地超转管理】 全区征地超转工作坚持维护和保障征地超转人员的基本生活权益为出发点和立足点，不断改善征地超转人员的就医条件，依法依规为征地超转人员排忧解难。年内，新接收征地超转人员1043人，为5514名征地超转人员发放生活补助费6544万元，将全区5514名征地超转人员全部纳入社会医疗保障体系，实现持卡就医。接待来信来访190余人（件）次，群众满意率100%。充分利用民政服务对象管理系统，加大对死亡人员的筛查力度。
（韦 婷）
