【举报投诉情况】 2018年，接到投诉举报案件372件，其中，国网投诉举报案件59件，北京市投诉举报案件（包括“12358”、“12345”、转办和来信）313件，结案355件，结案率95.4%。在办理案件时，从对举报人的受理告知到案件办结，严格按照投诉举报相关规定开展工作，对发现的违法问题，一查到底，依法处罚。全年处罚6家商超和一家房地产企业，没收违法所得245.3元，处罚金额15.6万元。
（王爱军）
【价格监督检查】 2018年，通州区发改委物价检查所收费检查科先后进行供水、供气、供暖和电信领域价格重点检查，春节期间旅游市场的价格监督检查，清明节价格专项检查，机动车停车收费专项检查，学前教育收费价格专项检查，殡葬服务收费专项检查，涉企收费专项检查，“冬病夏治三伏贴”专项检查，疫苗价格专项检查，转供电环节电价重点检查，房地产市场价格行为专项检查，教育收费检查及价格举报投诉处理等多项检查。累计检查核查企事业单位1375户次，调查企业6户，处理价格举报970件（包括咨询件），责令整改29户，价格处罚3件，累计没收26107元，累计罚款4200元。
（李建梅）
