目前，正是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时期，为保护大家的健康安全，减少人员接触，同时保障超转人员切身利益，更好地为其提供便捷服务，现就超转人员服务管理事宜通知如下：
1、超转人员申请变更医疗定点医院、异地就医或在就医过程中存在困难只需拨打超转人员服务热线（010）80549007便可办理，无需上门办理。
2、超转人员申请断档期医疗费用报销时，可先提交医药费票据的电子版照片进行申报。申请人需保证申请材料真实有效并保存好纸质材料，于疫情过后上交相关票据。
3、超转人员申请清洁能源自采暖补贴时，如申报人有以往的申报记录，如房产信息没有发生变更只需提交《自采暖核对证明》的电子版照片。新申请人员需上交相关材料的电子版照片，并承诺提交材料真实有效，疫情之后补交纸质材料。
如遇超转人员服务的其他不明事宜，请及时与超转办进行沟通，特此通知。
