“办好一件事”主题事项服务，是进一步规范行政权力运行、优化服务供给，解决影响企业和群众办事创业的难点堵点，进一步激发社会和市场活力的重要手段，是对企业群众关注度高、办理频次高，涉及审批时限长、部门多的服务事项进行集成优化再造工作。
区政务服务局按照北京市政务服务管理局“办好一件事”主题事项培训会议的要求，以企业群众关注、办理频次高为标准，对跨部门办理事项进行梳理，立足通州政务大厅实际，本着实效落地的原则，将确定首批落地大厅的主题事项清单。
区政务服务局紧锣密鼓推进主题事项分阶段进大厅：一是选取主题事项。按照企业群众关注度高、办理频次高的原则确定主题事项清单；二是梳理办事指南。在梳理单一事项材料、时限、流程、条件等基础上，综合汇聚分析，形成办事指南，进而实现“多表合一”“一表申请”；三是部门结果确认。按照“两上两下原则”请相关审批部门对主题事项的流程、材料、时限、办理结果等确认；四是推动落地实施。确定线上线下实施运行规则，推动“办好一件事”在综合窗口落地，实现“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”的工作模式，线上线下无缝衔接。
