为深入了解企业群众办事需求，发现办事流程中存在的问题和短板，提升服务质量，区发展改革委、区政务服务局联合开展“局处长走流程”活动，推动全区各单位主要领导深入一线窗口，以企业或群众身份深度体验出台的新政策、举措、政务服务情况、业务办理流程，着力发现和破解影响办事效率和服务质量提升的瓶颈问题，提升政务服务水平。
活动开展以来，区交通局、区商务局等17家单位的主要领导、主管领导、科室负责人深入到副中心政务服务中心，零距离体验智能终端业务办理，了解办事流程，体验办事感受，重点对业务办理的便利性、流程的简化性进行逐一考察。业务办理体验后，走访参观了大数据展示中心、会商室、智能全息展示中心和后台审批人员工作区，听取窗口工作汇报，就如何为办事企业群众提供更快捷便利的政务服务进行了工作交流。
通过开展“局处长走流程”活动，持续优化审批流程，主动服务，不断提高办事效率和服务质量，真正让群众感受到优化服务带来的新变化，提高群众对副中心政务服务工作的认同感和获得感。
