新华街道积极响应城市副中心高质量发展号召,深入推进基层治理体制机制完善,连续开展四场“社区合伙人”培训活动,力求提升物业的服务意识及沟通技巧,提高“接诉即办”工作水平,高质高效解决业主问题。
学员们积极参与培训活动,现场气氛热烈,在培训中不断发掘工作中矛盾产生的原因,提升学员们换位思考的能力,让他们在处理日常问题时更加细腻和周到。
此次系列培训帮助物业行业从业人员们掌握了人际沟通的技巧,为新华街道社区物业管理工作提供了创新的思路和方法。下一步,新华街道将继续以“接诉即办”为导向,深度优化物业服务内容,增加服务居民的精细度、温暖度,力促社区服务品质进阶,锚定长远发展新航向。