日前，通州区召开“接诉即办”工作专题会，深入剖析各委办局、街道乡镇在“接诉即办”工作中存在的问题，进一步提升办理水平。区委副书记、区长赵磊主持会议并强调，“接诉即办”是服务群众的重要载体，要进一步提高思想认识，树牢到基层一线解决问题的鲜明导向，集中破解一批高频共性问题，在办好群众身边事过程中践行初心使命。区委副书记刘东伟出席。
会议通报了通州区“接诉即办”工作近期整体情况。梨园镇、区文化和旅游局就“接诉即办”存在问题及改进措施发言。听取汇报后，与会区领导先后发言，并提出意见建议。
赵磊指出，“接诉即办”是我们服务群众的重要载体，是落实以人民为中心的发展思想的生动实践。要进一步提高思想认识和重视程度，完善工作运行机制，坚持民有所呼、我有所应，树牢到基层一线解决问题的鲜明导向，精准对接群众诉求，确保诉求有人办、马上办、能办好，切实增强群众获得感、幸福感。
赵磊强调，各部门各单位要力争上游，不断提高为民办实事能力和水平。切实把责任担起来，既要加大统筹协调力度，运用好“吹哨报到”机制推进问题解决，也要全程跟进诉求办理环节，掌握办理进度，形成工作闭环。聚焦“每月一题”，加大重点、难点问题专项调度力度，分类施策、标本兼治，滚动推进，全程督办，集中取得阶段性成效。深化主动治理、未诉先办，以“小切口”撬动“大变化”，补短板、强弱项，集中破解一批高频共性问题，让群众有更多的获得感。
会议以视频形式召开。区委、区人大常委会、区政府、区政协领导，区有关部门、各委办局、街道乡镇负责同志分别在主会场和分会场参加会议。
