听民声、聚民智、暖民心。近日，区委书记孟景伟以“深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，用心用情解决群众急难愁盼问题”为主题，现场接待信访群众代表，面对面解决群众的“急难愁盼”问题，并在区信访办主持召开信访事项协调会。他强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口，也是党和政府联系群众的纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守为民初心，千方百计为群众排忧解难，把“需求清单”变成“满意答卷”。
永乐店镇位于通州区最南端，与河北廊坊、天津武清毗邻，村民在生活用水问题方面的诉求较为集中。孟景伟现场接访永乐店镇群众代表，就群众反映的问题与大家深入沟通交流，同属地和相关部门分析研判，确定解决方案。
“我们要多为百姓想一想，诚心诚意换位思考，切实回应群众期盼。”孟景伟肯定永乐店镇、村各级党组织对群众工作的辛勤付出与努力，感谢群众代表对党委政府的信任。他强调，属地和相关部门要主动担当作为，将心比心，全心全意办好民生实事。要推动相关问题源头解决，并举一反三，通过“点”上问题，推动“面”上治理，以实际工作质效提升群众的获得感、幸福感和安全感。
孟景伟指出，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党委政府了解民意、改进工作的重要抓手。去年以来，全区信访工作机制不断优化，工作质效显著提升。今年，全区确定了“全面提升年”工作主基调，信访工作是提升副中心社会治理能力的重要途径。各属地和相关部门要进一步提高政治站位，自觉站在人民立场想问题、做决策、办事情，切实维护好群众的合法权益。
孟景伟强调，要进一步完善信访工作法治化调度制度，统筹协调好公、检、法、司等部门的调解力量，实现矛盾纠纷联调联处，凝聚多元化解合力，切实提升“一站式”调解服务效能。要在解决群众诉求上下功夫，充分发挥接诉即办主抓手作用，不断深化领导干部接访下访制度、信访工作例会制度，用好人大代表工作室、联络站等平台，丰富代表联系群众的形式，千方百计为群众排忧解难。要依据社会“治理大脑”、社会矛盾风险预警平台，不断完善运行机制，努力提高调解工作质量和效率，推动社会矛盾的“有解”思维向“优解”思维转化，不断提高社会治理的科学化、精细化、智能化水平。
区领导卢庆雷、邹海涛参加。
