
“通通办”企业服务平台
打造政商融洽的企业友好型城市,拉近政府与企业的距离,完善企业诉求服务渠道——“通通办”企业服务平台简介。
一、简单易用的诉求入口
推出“通通办”二维码,建立便捷高效的企业服务入口,便利企业诉求提交。线上平台、热线电话、线下渠道整合为统一的企业诉求服务平台,实现企业诉求从分散受理到集中研判、联合解决,更好地发挥政府统筹协调的作用。
二、精准高效的分类流转
组建专业的企业服务团队,负责对企业诉求进行统一登记、分类处置,区分诉求类型,分配至
相关部门,确保每个诉求都能精准标记分类与高效流转,得到及时有效处理。
三、清晰流畅的协同机制
打通部门间的协同办理机制,对于跨部门复杂诉求,明确牵头部门和配合部门,
加强部门间沟通与协作,明确各环节办理时限和责任主体,确保企业诉求快速响应有效解决,
提高服务的协同性和整体性。
四、科学有效的数据分析
通过对企业诉求数据进行收集、整理、分析,更加精准的发现和把握企业诉求的共性问题、发展趋势和潜在规律。利用分析结果,为政策制定、助企措施优化提供有力支撑。
