1.聚焦综合成本最低。一是互联网+,打造数字服务。42项政务服务事项全部依托国家、市级、区级服务平台办理,实现企业“零跑动”,一网通办率、固投高频事项电子印章使用率100%。二是规范中介,打造公平市场。取消“环评机构资质”“环保竣工验收”两项行政审批事项。提供“一对一”指导服务,减轻企业负担。三是首违免罚,打造柔性执法。通过行政指导纠正违法行为,对首次或轻微违法行为不予处罚,严重违法行为严厉处置,坚决“零容忍”。
2.聚焦审批效率最高。一是并联审批,打造极简材料。推行全行业环评审批、排污许可、辐射许可“多审合办”,精简材料50%,压缩时限40%。二是定制审批,打造精准流程。根据不同项目特点,分类确定审批材料和勘验流程,大幅提升行政许可针对性。三是体验审批,打造极速通道。主要领导以群众视角身份体验办事流程,当场“会诊”堵点难点问题,解决历史遗留难点问题3个,推动服效率再提升。
3.聚焦行政服务最好。一是帮办代办,打造贴心服务。进一步畅通审批“绿色通道”,将帮办代办服务贯穿项目投资建设从立项到竣工验收全过程。二是延时服务,打造全心服务。提供节假日政务事项预约办理服务和7×24小时在线咨询,聚焦解决企业群众“着急事”。三是一站服务,打造省心服务。打造“一站式”集成服务,对符合条件的事项实行“即到即办”和“容缺办理”。今年共计受理节假日预约事项18件,一网通办业务543件,电话邮件咨询1000余次。
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