5月19日，为全面落实市、区应对新冠肺炎疫情防控常态化新形势，精准支持重点行业中小微企业稳定就业岗位工作部署，充分发挥援企稳岗政策最大最优效应，提高政策知晓率，助力全镇企业复工复产，西集镇社保所主动履职，全面开展“听心声、送政策、听需求、送服务”的“双听双送”活动。副镇长柳扬带领社保所相关人员组织参与了此次活动。

为使活动掷地有声，让企业收获实效。西集镇社保所工作人员通过线上方式聆听复产复工企业心声，针对援企补贴、员工提升技能补贴、岗补社补等企业普遍关注热点问题，整理京人社就发[2012]308号、京人社能字〔2020〕47号、京人社能字〔2020〕48号等政策文件5份、有关讲解信息6条，制作“政策包”20余份，为活动开展奠定政策基础。

    在活动开展中，副镇长柳扬一行到北内发动机零部件有限公司、珠江钢琴厂实地走访，在传递镇党委、政府对企业关怀的同时，与企业负责人事、就业等方面管理人员进行深入交流，引导企业及社保所工作人员围绕“三个加强”用好用足政策，即：一是加强政策学习，双方要注重政策的适用性与联系性，在学懂弄通上下工作，社保所要指导企业用足、用好、用活疫情期间出台的新政策；二是加强有效沟通，社保所与企业之间要经常“面对面”，一起解决交流渠道不畅、政策获取不及时、信息不对称等问题，共谋发展；三是加强信息反馈，企业要及时向社保所反馈政策使用中遇到的问题，社保所应与企业一起面对需要协调帮助解决的阶段性困难。