贴心服务传真情 温情服务暖人心

发布时间:2024-01-11 文章来源:区人力社保局 【字号
分享:

就业是民生之本、安国之策,也是社会稳定之基。2023年中仓街道便民服务中心通过“线上线下”宣传、指导、落实灵活就业政策;时刻关注灵活就业报告情况,保障居民个人利益;提高业务经办能力,帮办代办为居民提供便捷服务等工作措施,力促800余名登记失业人员实现了灵活就业,享受到了政策扶持。一声声感谢,一面面锦旗,是居民对我们民生保障工作的肯定。

一、“线上线下”指导居民申请社保补贴,让数据多跑路,让居民少跑腿。

2023年,街道便民服务中心加大灵活就业宣传、指导、落实力度,力促800余名登记失业人员实现了灵活就业,享受到了政策扶持。“线上”提前打电话联系,指导居民通过“北京人社”公众号,点击灵活就业一件事模块进行自主申报;“线下”手把手辅助居民申请,耐心讲解相关政策和缴费方式等。为的是让居民少跑腿,数据多传送,多方面考虑,尽可能让居民更方便快捷的办理灵活就业参保事项。

二、时刻关注数据,及时温情提示,保障居民社保利益。

享受灵活就业的居民应按月足额缴纳社保费用,按时报告就业情况,便民服务中心社保工作人员每月按时关注相关数据,筛选出需要做就业报告的人员,逐一电话通知到个人,及时完成就业报告,避免居民不及时进行就业报告,待遇暂停情况发生。2023年,社保工作人员指导居民完成就业报告16300余人次;接到税务部门推送缴费不成功人员数据,第一时间通知居民并及时指导完成补缴保障1700多人次;遇到特殊问题帮助居民“线上线下”联系,尽早解决问题。我们化身为居民的社保小助手,一次次温情的提示,一句句暖心的话语,得到居民的认可。

下一步,中仓街道便民服务中心将继续以街道“四有四服务”党建机制为引领,聚焦群众的烦心事、闹心事、揪心事,用贴心的服务温暖居民,推动街道民生保障工作高质量发展。

主办:北京市通州区人民政府     承办:北京市通州区人民政府办公室、北京市通州区政务服务管理局    政府网站标识码:1101120001 京公网安备 11011202002947号 京ICP备20015255号-1