为进一步优化政务服务工作，筑牢业务基础，提升政务服务效能和水平，培育高素质窗口服务队伍。近日，宋庄镇便民服务中心组织召开技能业务培训会，便民服务中心工作人员、各村级政务服务站全能社工参加会议。

此次培训首先由便民服务中心负责人姜迪对政务服务工作进行部署。要加强常态化学习机制，要以更好的精神面貌、更高的服务标准、更优的服务态度服务群众，以破解基层难点、堵点、痛点为问题导向，以人民满意为标准，打造服务规范、文明有礼、温馨和谐的服务氛围，倾力锻造一支素质过硬、服务优质的政务服务队伍，

随后由各业务窗口精英对各窗口重点业务、政务服务高频事项、北京市政务服务地方标准解读及政务服务礼仪等内容为各村级政务服务站全能社工进行授课和详细解析，并在课堂结尾处进行随堂考试。

下一步，宋庄镇将不断加强业务培训，持续夯实业务基础，提高服务效能，实现群众办理事项规范、高效、便捷，让政务服务“零距离”。