为了进一步提升新华街道各社区、工作站在社保、就业、政务服务等方面的服务能力、服务质量和居民服务感受,新华街道便民服中心近日组织辖区内社区、工作站社保业务负责人员开展技能提升专项培训。
此次培训由便民服务中心工作人员进行主讲,主要内容涵盖社会化退休人员生存认证、政务服务帮办代办、“家门口智慧就业服务”平台具体操作流程等方面。工作人员从政策要求、注意事项等方面进行了生动详细地讲解,以便社区工作人员能够全面准确的应用到实际工作中。培训过程中,各社区、工作站工作人员积极参与,与便民服务中心工作人员进行了深入的互动交流。他们纷纷表示,此次培训不仅进一步认识到了社保、就业以及政务服务工作的重要性和自身的职责所在,同时也为更好地服务辖区群众提供了宝贵的实践经验和理论支持。
下一步,新华街道便民服务中心将不断“以训促战”,全面提升社区、工作站工作人员在“家门口”社保、就业、政务服务等方面服务能力,有效提升辖区群众办事体验。
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