在潞城镇崔家楼村，一条曾经让村民频频摇头的主路，如今已成为大家交口称赞的平坦大道。这变化的背后，是潞城镇“接诉即办”机制的一次精准发力，更是统筹利用专项资金、强化跨部门联动，共同谱写的一张温暖民生的答卷。
崔家楼村西北侧的主路，是村民日常出行的必经通道。多年来，由于长期受大型车辆碾压，路面逐渐出现严重塌陷与破损，每至雨天便积水成洼，给村民出行带来极大不便与安全隐患。“以前这条路到处是坑，老人孩子出门都得格外小心，骑电动车颠簸得更厉害。”村民们对此反映强烈。尽管村委会曾多次尝试进行简易修补，但受资金与条件限制，往往只能做应急处理，无法从根本上解决问题，导致村民的出行困扰持续存在。
相关民生诉求通过“接诉即办”热线反映后，潞城镇市民诉求处置中心高度重视，迅速响应并开展综合研判，积极统筹利用区级“接诉即办”专项资金，为这条“老大难”道路的彻底改造争取到关键支持，打通了从“问题反映”到“实质解决”的资金链路。
资金保障到位后，镇生态环境事务中心第一时间组织实施。工程不仅包括拆除并新建1526平方米的沥青路面，还同步更新了724米混凝土道牙、63平方米散水，并更换了2个铸铁雨水篦子，实现了从路面承载到排水系统的全方位、系统性提升。
如今，平整宽阔的沥青路面已全面取代昔日的坑洼起伏，新修的排水设施让雨季积水成为历史。孩子们可以在路边安全玩耍，车辆往来平稳畅通，这条曾经的“烦心路”，真正变成了村民安心、舒心的“幸福路”。
