承担本区信访工作联席会议办公室的日常综合工作。组织协调开展人民内部矛盾纠纷排查调处工作。分析、研究全区人民内部矛盾纠纷的情况和形势，提供有关信息。协调有关单位研究提出重点矛盾纠纷的调处工作方案并督促落实。组织协调处理本区跨区域、跨部门、跨行业突出信访问题，督促检查各项措施落实情况。负责对市委及区委、区政府有关信访工作重大决策和重要工作部署落实情况的督查督办工作。负责区信访工作联席会议交办的重要信访事项的督查督办工作。负责协调本机关信访事项的督查督办工作,对各乡镇街道和有关部门办理的重要信访事项工作进行检查、协调和指导。承担北京市通州区人民政府信访事项复查复核委员会办公室工作，督促、落实委员会决定事项。负责接收、审查、承办信访人向区政府提出的信访复查、复核申请。负责建立和完善本区信访复查复核工作制度，对基层信访办理、复查复核工作进行指导、培训、检查、督查督办。负责信访复查复核情况的统计、分析工作，开展调查研究，提出工作建议。负责信访复查复核工作档案的管理。